Identificação e gestão dos fatores do trabalho que impactam saúde, clima e desempenho

Os riscos psicossociais estão relacionados à forma como o trabalho é organizado, distribuído, acompanhado e realizado no dia a dia.

Sobrecarga, ritmo intenso, falta de clareza, conflitos, baixa autonomia, falhas de comunicação e pressão excessiva podem contribuir para afastamentos, absenteísmo, queda de desempenho e desgaste das equipes.

A PROCEN ajuda a empresa a identificar esses fatores a partir da realidade do trabalho, considerando informações do RH, saúde ocupacional, lideranças, operação e participação dos trabalhadores.

O objetivo não é apenas aplicar um questionário. É compreender o que está acontecendo, definir prioridades e transformar os achados em ações práticas.

O que analisamos

• Organização e divisão do trabalho;
• Sobrecarga, ritmo e volume de demandas;
• Autonomia e participação dos trabalhadores;
• Comunicação entre equipes e lideranças;
• Conflitos e relações de trabalho;
• Clareza de papéis e responsabilidades;
• Jornada, pausas e recuperação;
• Indicadores de afastamentos, absenteísmo e turnover;
• Medidas existentes e sua eficácia.

Como a PROCEN atua

A atuação começa pelo diagnóstico da situação atual, análise das condições reais de trabalho e identificação dos fatores psicossociais relacionados às atividades.

A partir dos resultados, a PROCEN estrutura um plano de ação com prioridades, responsáveis, prazos e critérios de acompanhamento.

As informações também podem ser integradas à Avaliação Ergonômica Preliminar, ao inventário de riscos e ao plano de ação do PGR, fortalecendo a gestão da NR-01 e da NR-17.

Benefícios para a empresa

• Maior clareza sobre as causas dos problemas;
• Apoio técnico ao RH, SST e lideranças;
• Priorização das ações preventivas;
• Integração entre dados de pessoas, saúde e operação;
• Redução da dependência de ações genéricas;
• Melhoria da rastreabilidade do processo;
• Acompanhamento da eficácia das medidas;
• Fortalecimento da gestão ocupacional.

A gestão de riscos psicossociais permite que a empresa deixe de atuar apenas sobre os sintomas e passe a investigar os fatores do trabalho que podem estar contribuindo para os resultados observados.